Nos conditions de vente sont conçues pour vous garantir une expérience claire, équitable et sans surprise. En naviguant sur ce site ou en procédant à un achat, vous acceptez pleinement les présentes conditions. Chaque produit est vendu avec garantie, livré dans toute la Suisse romande et réparé localement si nécessaire. L’ensemble des engagements contractuels décrits ci-dessous s’applique à tous nos clients, qu’ils commandent à Lausanne, Genève, Fribourg, Nyon, Yverdon, Morges ou Montreux.

Ce que vous devez savoir avant d’acheter

Appareils reconditionnés, contrôlés, garantis
Tous nos électroménagers sont d’occasion, soigneusement vérifiés, nettoyés, testés et réparés si besoin. Ils sont remis à la vente uniquement lorsqu’ils sont en parfait état de fonctionnement. Chaque fiche produit le mentionne clairement : il s’agit d’un appareil reconditionné, non neuf, mais fiable et prêt à l’emploi.

Prix affichés en francs suisses, transparents
Les prix incluent tous les coûts liés à l’appareil, hors livraison. La livraison avec installation et reprise éventuelle de l’ancien appareil est facturée forfaitairement 80 CHF dans notre zone d’intervention. Aucun frais caché ne sera ajouté après validation de la commande.

Garantie de 12 mois incluse
Chaque appareil est couvert par une garantie de douze mois, incluant les pièces et la main-d’œuvre. La garantie débute le jour de la livraison et couvre tout dysfonctionnement non lié à une mauvaise utilisation. L’intervention est effectuée dans notre atelier ou, si possible, à domicile.

Livraison et installation dans toute la Suisse romande
Nous assurons la livraison dans un rayon de 100 km autour d’Écublens : Lausanne, Genève, Vevey, Nyon, Fribourg, Montreux, Neuchâtel, Yverdon, Morges, et plus encore. L’installation complète est comprise, ainsi que la reprise de l’ancien appareil si vous le souhaitez.

Paiement à la commande ou à la livraison
Vous pouvez régler par TWINT, virement bancaire, carte bancaire ou espèces. Le paiement s’effectue à l’avance ou au moment de la livraison. Aucune commande n’est expédiée sans confirmation du règlement ou d’un accord exprès.

Aucune reprise sans défaut réel
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits reconditionnés, sauf en cas de non-conformité avérée à la description ou de panne couverte par la garantie. En cas de litige, une expertise est réalisée dans notre atelier pour déterminer la responsabilité.

📍 For juridique et droit applicable
Les ventes sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Lausanne (VD). Toute commande ou visite du site implique l’acceptation explicite de cette clause.

Ce que nos clients disent de notre fiabilité

« Achat clair, conditions visibles avant même de payer. J’ai été livrée à Vevey en 2 jours, tout était conforme. »
– Anne-Laure G., Vevey

« Très pro. Paiement à la livraison sans souci, contrat de garantie reçu par e-mail le jour même. »
– Fabrice S., Lausanne

« Ils ont repris mon ancien frigo gratuitement et installé le nouveau sans problème. La garantie est sérieuse, j’ai testé. »
– Sofia D., Fribourg

« Je me suis senti en confiance : pas de mauvaise surprise, on m’a tout expliqué à l’avance. »
– Thierry L., Montreux

Une question avant de commander ?

Avant d’acheter, vous pouvez poser toutes vos questions. Nous répondons rapidement, par e-mail ou WhatsApp. Notre objectif : une expérience simple, locale et fiable.

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